Често Задавани Въпроси
1. Въведох серийния номер, но се появи прозорец с надпис "Номерът е невалиден."
Вероятно сте сбъркали при въвеждането на номера. Проверете изписването му и опитайте отново. Ако въпреки всичко проблемът остане, пишете на адрес webtrance@skycode.com, като ЗАДЪЛЖИТЕЛНО цитирате серийния номер.
Имайте предвид, че в серийните номера има само цифри, тирета, и малки латински букви. Серийният номер трябва да се въведе в следния вид: xxxxxx-xxxxxx-xxxxx-xxxxxx-xxxxxx като на мястото на всеки "x" има точно един символ (цифра или буква).
Ако се опитвате да активирате WebTrance 3.0, трябва да знаете, че номерата за версия 2.0 не работят с версия 3.0.
Ако сте активирали WebTrance 2.0 за първи път след 1 декември 2006 г., имате право на безплатен лиценз за WebTrance 3 -- НАТИСНЕТЕ ТУК.
Ако ползвате продукта отпреди 1 декември 2006 г. можете да обновите лиценза си за 12 лв. с ДДС -- НАТИСНЕТЕ ТУК
За да ползвате онлайн-превода в разширен режим, изберете Online тест и в кутийката срещу "SMS лиценз" въведете серийния номер, който сте получили като SMS. След успешно въвеждане на номера, заглавието на страницата се променя на "Автоматичен превод в разширен режим"
За да ползвате продукта WebTrance в пълен режим, трябва да го изтеглите (НАТИСНЕТЕ ТУК) и инсталирате. Стартирайте продукта и изберете от менюто "Помощ/Активиране през интернет". Въведете серийния номер, който сте получили в отговор на вашия SMS.
2. Въведох серийния номер, но бутонът "Активирай" е неактивен (не може да се натисне)
Бутонът "Активирай" става активен само когато се въведат точно толкова символи, колкото съдържа серийният номер. Ако сте въвели излишен символ, или сте пропуснали символ от номера, бутонът ще остане неактивен. Въведете серийния номер както е изписан, с тирета, но без интервали. Всички букви са латински. Внимавайте за грешки със цифрата "0" и буквата "О", цифрата "1" и малко латинско "L", цифрата "1" и голямо латинско "I".
3. Инсталирам програмата, но всички менюта и текстове се изобразяват с "?????????"!
В Windows има настройка, която указва на какъв език (каква азбука/кодова таблица) ще бъдат изписани менютата на програмите. При вас, тази настройка (азбуката/кодовата таблица на менютата) е различна от кирилица, вследствие на което Windows не може да покаже символите на менютата.
Необходимо е да направите следното:
- ако ползвате Windows 2000 или XP:
Отворете "Control Panel/Regional and Language Options" (Контролен панел/Регионални и езикови настройки). Навсякъде, където можете настройте "Bulgaria/Bulgarian" (България/Български).
- ако ползвате Windows 98:
Трябва да инсталирате и деинсталирате демонстрационен FlexType 2K, който можете да изтеглите, като НАТИСНЕТЕ ТУК
Важно: Ако ползвате Windows 2000 или XP, НЕ Е необходимо да инсталирате FlexType!
4. Инсталирам програмата, но няма бутон "Преведи" в Internet Explorer!
Обикновено бутона се появява най-вдясно в лентата с бутони за навигация (Back, Forward, Stop, Refresh, ...). Ако все пак не се появи там, след щракане на десен бутон на мишката върху лентата се появява меню. Избирате "Customize" (за IE7: "Customize Command Bar->Add or Remove Commands), след което се появява диалогова кутия с два списъка. Левият е списъка на скритите бутони, а десният - на показаните.
Има бутони "Add" и "Remove" с които всеки бутон се мести от единия в другия списък.
За да се покаже бутона, той трябва да бъде в десния списък.
5. Въведох серийния номер, но се появи прозорец с надпис "Socket error."
Поради някаква причина продуктът не може да се свърже с нашия сървър. Изберете меню "Помощ / Съдържание"
и следвайте инструкциите за "Активиране БЕЗ Интернет". Ако въпреки всичко проблемът остане, пишете на адрес webtrance@skycode.com.
6. Закупих програмата. След обновяване до последната версия, не иска да се активира!
Поради някаква причина се е задействала защитата на програмата срещу копиране. Необходимо е да изпратите серийния номер на закупения от вас продукт на адрес webtrance@skycode.com.
7. Закупих WebTrance. В кутията има компакт-диск, документация и ламинирано талонче. Къде е серийният номер?
Ламинираното талонче представлява серийния номер. За да го видите, трябва да срежете ламинацията и да разгърнете листа със серийния номер (сгънат е на три).
Възможно е листчетата да са се слепили при ламинирането -- разделете ги внимателно.
8. Свалих инсталационния файл, но антивирусната ми програма предупреждава за "троянски кон".
Разширението за работа с Internet Explorer (т.е. програмния модул, който стои зад бутона "Преведи", WT2IE.DLL) използва технологията Browser Helper Object, която е използвана и от доста троянски коне. Някои антивирусни програми се презастраховат, като обявяват всеки подозрителен (т.е. ползващ тази технология) модул за троянски кон ("троянец").
Решението е да добавите въпросния модул (WT2IE.DLL) в т.нар. "Trusted Zone" -- списък от файлове, които да не бъдат проверявани от антивирусната програма.
9. Мога ли да добавя на сайта си модул за превод, както е направено в "Гювеч"?
За да добавите модул за превод на вашия сайт, трябва да включите страницата "http://webtrance.skycode.com/if-tr.asp" в IFRAME-таг.
Ето примерен код на подобна страница:
<html>
<body>
<IFRAME FRAMEBORDER=0 SCROLLING=NO valign=top width=600 height=500 src="http://webtrance.skycode.com/if-tr.asp"></IFRAME>
</body>
</html>
Можете да промените цвета на фона, като използвате параметър bgcol, например,
http://webtrance.skycode.com/if-tr.asp?bgcol=ffffff ще покаже страницата за превод с бял фон.
10. Платената версия по-добре ли превежда от безплатната?
Разликата между платения и безплатния режим на работа на продукта е единствено в количеството преведен текст, и възможността за превод в Word, Firefox и Opera. Качеството на превода в платен режим не се различава от това в безплатен режим.
Имейл за технически въпроси:webtrance@skycode.com
|
iTranslate4.eu - Интернет преводач за всички европейски езици
|
